Pogosta vprašanja in odgovori

- Ali so cene na vaši strani z ali brez DDV?

Vse cene na naši strani že vsebujejo DDV tako, da katerakoli cena objavljena na strani je končna v kolikor ni drugače navedeno! Da pa ne bo pomote še enkrat poudarjamo, da so vse objavljene cene končne in ne gre za neke skrite pasti.

- Kaj pravzaprav pomeni omejen oz. neomejen mesečni promet oz. pretok podatkov?

Vsak obisk vaše spletne strani pomeni pretok podatkov med našim strežnikom in računalnikom obiskovalca. Vsaka slika, text skratka vse, kar obiskovalec ob obisku vidi, pomeni pretok določene količine podatkov. Večja kot je slika, mišljeno po podatkovni strani in ne velikosti izgleda, večji je pretok podatkov. Vsaka uporaba skript ali baz podatkov, ki jih imate vključene v spletno stran prav tako zahteva pretok podatkov pravzaprav znajo biti te še najbolj obremenilne za strežnik. Prav tako med večje obremenitve spadajo direktni pretoki na ali iz strežnika kot recimo nalaganje na ali iz strežnika večje datoteke kot so mp3, mpeg, divx in podobno. OPOZARJAMO, da na našem strežniku v nobenem primeru ni dovoljena uporaba teh formatov v kolikor niste nosilec avtorskih pravic! Prav tako pomeni pretok podatkov tudi prejemanje ali pošiljanje el. pošte, ki danes lahko vsebujejo sorazmerno velike priponke. Različni uporabniki torej različno obremenjujejo naše strežnike. Strežniki so sicer zmožni procesiranja neverjetno velikih količin podatkov vendar, da preprečimo nepotrebne procese smo izdelali širok spekter paketov. Izberite tistega, ki vam najbolj ustreza. V primeru, da vas vse skupaj bega nas kontaktirajte, svetovali vam bomo kateri paket je za vas najbolj ugoden.

- Zakaj so paketi serije UNLIMITED cenejši od nekaterih drugih z omejitvami?

To je pogosto vprašanje na katerga moramo odgovarjati in katerega odgovor drugi ponudniki žal zelo radi skrivajo. Namreč lepo se sliši vse NEOMEJENO vendar pa že sama logika da vedeti, da je to praktično nemogoče. Trik je v tem, da paketi z neomejenimi kapacitetami dejansko prepovedujejo hrambo vsebine, ki ni vezana na spletno stran oz. je ni moč videti iz spleta preko povezav same spletne strani. To pa v praksi pomeni, da vsako podjetje ali posamznik bo imel pri nas z neomejenim paketom vedno dovolj prostora, če bo le del vsebine same strani. Roko na srce, pa je to težko potem v prksi napolniti v TB ali celo več TB (terabyte) seveda pa vsak, ki nenehno posodablja vsebino rad vidi, da ni omejen. Pri paketih z omejitvami pa ni teh "strogih" pravil kaj lahko hranite na zakupljenem prostoru in zato so v nekaterih primerih takšni pakti dražji. Recimo, če zakupite nek paket z 50 Gb prostora lahko dejansko naložite kar vam je volja tudi arhive od nekod drugod medtem, ko na UNLIMITED paketih recimo arhivov ne sme biti. Na tem mestu bi lahko pisali še in še o vsem skupaj zato vam predlagamo, da pred najemom gostovanja popvrpašate vsakega ponudnika o pravilih in boste videli, da bo odgovor povsod enak le da pri nas to ne skrivamo. Vsi tisti, ki spletno stran nenehno posdabljate in jo uporabljate kot orodje zaslužka in vam vsebina tudi sorazmerno nenhno narašča pa boste našega paketa UNLIMITED veseli, ker v ta namen pa ste resnično neomejeni.

- Kater paket naj izberem, ker jih je toliko? 

Najbolj enostaven odgovor je, da za začetek izberite najmanjši paket v kolikor ste začetnik. Naši najmanjši paketi omogočajo vse, kar potrebujete in bodo za določen čas zagotovo dovolj zmogljivi za vaše potrebe. V primeru, da imate nekoliko obsežnejšo stran izberite nekoliko večji paket. Vedno nas lahko pokličete in povprašate za naše mnenje in svetovali vam bomo kaj je za vas najbolj primerno.

- Kasneje ugotovim, da rabim večji paket ali ga lahko nadgradim?

Seveda lahko! Kadarkoli lahko povečate paket tudi, če ste recimo gostovanje plačali za eno leto in čez pol leta ugotovite, da je ta paket premajhen. Takrat nam sporočite, da želite večji paket in plačali boste le razliko med paketoma za preostanek prvotno zakupljenega paketa. Lahko pa le dokupite posamične opcije. Recimo samo več podatkovnih baz ali več prostora, več el. predalov...skratka le posamične segmente paketa.

- Kakšna podpora mi pripada ob naročilu paketa? 

Vsakemu naročniku paketa gostovanja pripada podpora pri uporabi kontrolne plošče (cpanel). Imamo sicer izdelano tudi podstran z natančnimi opisi in postopki uporabe kontrolne plošče vendar, če ne gre smo vam na voljo tudi preko telefona ali el. pošte. Prav tako ste deležni podpore za brezhibno delovanje vseh strežniških procesov, ki jih navajamo, da so podprti. Žal pa naročilo spletnega gostovanja in registracija domene ne vključuje podpore kot je svetovanje kako narediti spletno stran, popravki na spletnih straneh ali kako se uporablja in vzdržuje podatkovne baze in podobno. Za takšne stvari nudimo dodatno plačljivo podporo.

- Kakšno oz. katero kontrolno ploščo za urejanje s spletnim računom uporabljate?  

Popolnoma vsi naši strežniki so opremljeni z najnovejšo verzijo na svetu najbolj priljubljene kontrolne plošče Cpanel.

- Rad bi namestil SSL certifikat, kaj potrebujem in koliko stane?

Za lasten SSL certifikat imate dve opciji. Prva opcija je, da vam namestimo brezplačen SSL certifikat, ki vas torej ne stane nič. Slabost tega certifikata (self signed certifikat) je v tem, da ga internetni brskalniki kot so Microsoft IE, Mozilla, Opera, Chrome... ne prepoznajo in vsakega obiskovalca le opozorijo, da je certifikat neznan in da pač ni zaupanja vreden. Tehnično gledano pa je enakovreden kupljenemu, oba načina zagotavljata 256 bitno enkripcijo. Druga opcija je, da kupite certifikat, ki pa ga bo večina brskalnikov prepoznala in obiskovalcev ne bo opozarjala, da certifikat ni vreden zaupanja nasprotno, bo med zaupanja vrednimi. V obeh primerih pa potrebujete za svojo spletno stran svoj lasten IP (IP številko) saj mora imeti vsak SSL certifikat unikaten naslov na internetu. Pri gostovanjih imamo lahko virtualno na enem IP-ju več domen vendar pa, če preidemo na certifikat kot rečeno potrebujete lasten IP naslov. Večini uporabnikov zadostuje Standard SSL, ki pokrije eno domensko ime.
Pri nas ponujamo tri vrste plačljivih certifikatov in sicer Standard SSL, Deluxe SSL in Premium SSL. Spodaj navajamo cene za certifikate v primeru dodatnih vprašanj in pojasnil pa vas vabimo, da nas kontaktirate.

Zakup IP številke (mesečno) - 4 EUR oz. 48 EUR za eno leto.
Standard SSL (1 leto) - 54 EUR
Deluxe SSL (1 leto) - 192 EUR
Premium SSL (1 leto) - 216 EUR

Vse cene že vsebujejo DDV!