Kako hitro odgovarja tehnična podpora?

11. oktobra, 2026

Pri Webicomu na vsa vprašanja tehnične podpore odgovarjamo izjemno hitro. Hitra in strokovna odzivnost je ena naših ključnih prednosti. Dejanski odzivni čas je odvisen od trenutne obremenitve in zahtevnosti posameznega zahtevka. Običajna tehnična podpora je vključena v gostovanje brez doplačila, za zahtevnejše posege in dodatno upravljanje strežnikov pa nudimo tudi premium podporo. Zahtevek odprite prek portala Moj Webicom.

Vsi paketi gostovanje vključujejo:

24/7 tehnična pomoč

Brezplačni SSL certifikat

Brezplačna orodja Softaculous

Wordpress optimizacija

SEO optimizacija

Pripravljeni na vse scenarije

NVMe SSD diski, HTTP2, Cloudlinux, cPanel,... in še več za ekstremno hitro in varno gostovanje!
Nekaj prednosti našega spletnega gostovanja:

DDos zaščite

Neomejeno št. email naslovov

Brezplačen SSL certifikat

45 dni varnostnih kopij

cPanel/WHM ali DirectAdmin nadzorna plošča

Hitra namestitev

Vsi naši paketi za spletno gostovanje vsebujejo Softaculous za hitro in enostavno namestitev Wordpress, Magento, Prestashop in še 450+ drugih skript.
Ponujamo tudi obsežno in natančno bazo znanaj, kjer najdete vsa potrebna navodila za namestitev. Poleg tega vam je na voljo tudi naša tehnična podpora, ki vam bo z veseljem pomagala.

Wordpress

Magento

PrestaShop

Joomla

Opencart

PHP-Fusion

Python in Django

Vse kar uporablja PHP/MySQL

FAQ

Pogosta vprašanja

Odvisno od vrste omejitve lahko pride do upočasnitve spletne strani, začasne omejitve posamezne storitve ali potrebe po povečanju paketa. Porabo prostora in virov lahko spremljate v nadzorni plošči. Če potrebujete več zmogljivosti, vam pomagamo izbrati ustrezno nadgradnjo.

Da, registracijo domene in gostovanje lahko uredite pri Webicomu na enem mestu. Domeno lahko naročite ob nakupu gostovanja ali jo kasneje dodate prek portala Moj Webicom. Preverite razpoložljivost domene.

Pri paketih, ki omogočajo dodatne domene, lahko v enem računu gostite več spletnih strani. Pri izbiri upoštevajte prostor, obremenitev in druge omejitve posameznega paketa. Točne lastnosti so navedene pri izbranem paketu gostovanja.

Obe nadzorni plošči omogočata upravljanje spletnih strani, domen, e-pošte in podatkovnih baz. Razlikujeta se predvsem po uporabniškem vmesniku ter nekaterih dodatnih funkcijah. Za izbor vam pomagamo primerjati razpoložljive pakete in funkcionalnosti na strani spletnega gostovanja.

Da, na naših gostovalnih strežnikih uporabljamo sisteme za varnostno kopiranje. Obseg in obdobje hrambe sta odvisna od storitve in strežnika. Za najpomembnejše podatke svetujemo tudi lastno neodvisno kopijo. Za obnovitev nam pošljite zahtevek prek Moj Webicom.

Da. Naši paketi podpirajo WordPress in WooCommerce. Pri večjih trgovinah svetujemo izbiro ustreznih procesorskih in pomnilniških virov ter optimizacijo predpomnjenja. Primernost konkretnega paketa je odvisna od obiska in zahtevnosti spletne strani.

Da. Pri paketih spletnega gostovanja omogočamo brezplačne SSL certifikate Let’s Encrypt. Izdaja in samodejno podaljševanje sta odvisna od pravilne usmeritve domene ter izpolnjenih pogojev za preverjanje.

Vsa pogosta vprašanja

Vsem strankam nudimo tudi
24/7 brezplačno pomoč

Dodatne storitve

Iščete kaj drugega?

Poleg gostovanj in domen vam nudimo še pestro izbiro dodatnih IT storitev.

Dodatne storitve

Upravljanje VPS strežnika

STROKOVNO UPRAVLJANJE STREŽNIKA ZA BREZSKRBNO DELOVANJE
Nudimo vam popolno skrb za vaš strežnik, kar vključuje 1 uro mesečno za odpravo napak, redne posodobitve operacijskega sistema ter servisov, kot so Apache, PHP, MySQL, itd. Zagotavljamo učinkovit monitoring proti spamu ter 24/7 spremljanje delovanja strežnika. V primeru napake prejmete takojšnje obvestilo preko SMS-a, kar omogoča hitro odzivanje in odpravljanje morebitnih težav. Za več informacij o našem strokovnem upravljanju strežnika se lahko obrnete na našo stran, kjer najdete podrobne informacije o tem, kako skrbimo za brezhibno delovanje vaše spletne prisotnosti.
Naroči

Wordpress vzdrevanje

BREZSKRBNO UPRAVLJANJE VAŠE WORDPRESS SPLETNE STRANI
Vključuje 1 uro mesečno za pomoč pri objavi novih strani in novic, skrbimo za redne posodobitve sistema WordPress ter vtičnikov, kar omogoča nemoteno delovanje vaše spletne strani. Pri izbranem gostovanju paketa (cPanel ali DirectAdmin) vam nudimo brezplačen varnostni program ImunifyAV+, brezplačen dodatek Litespeed za še hitrejše delovanje, 24/7 nadzor pred morebitnimi vdori ter brezplačne varnostne kopije in brezplačen SSL certifikat za izboljšano varnost vaše spletne strani. Zanesite se na naše strokovnjake in uživajte v brezskrbnem delovanju vaše WordPress strani.
Naroči

SuperSiteman izdelovalec strani

ENOSTAVNA UPORABA ZA VSE / BREZ POTREBNEGA ZNANJA
Zagotavljamo vam izjemno preprosto uporabo naše platforme, ki omogoča povsem enostavno ustvarjanje vaše spletne strani. Naš sistem je popolnoma odziven, kar pomeni, da bo vaša spletna stran brezhibno delovala na vseh napravah, vključno z mobilnimi telefoni. Z inovativnim sistemom povleci in spusti lahko vsak samostojno oblikuje spletno stran, ne glede na predhodno znanje. Brez kompliciranih postopkov, preprosto ustvarite in prilagajajte svojo spletno prisotnost s samo nekaj kliki. Odkrijte umetnika v sebi in postanite ustvarjalec svoje lastne spletne strani, ne da bi potrebovali posebno znanje.
Naroči

Litespeed gostovanje

OPTIMIZIRANO ZA WORDPRESS IN MAGENTO
Dodatek namnjen posebej za WordPress in/ali Magento, ki bo poskrbel za izjemno hitro delovanje vaše spletne strani. Za doseganje vrhunskih hitrosti obsežnih spletnih mest z veliko dnevnimi obiskovalci, uporabljamo mrežo ločenih strežnikov, opremljenih s NVMe SSD diski ter integrirano Litespeed Web Host Professional tehnologijo. Na teh strežnikih gostimo največ do 15 strani, kar zagotavlja optimalno zmogljivost. *Primerno za uporabnike z mesečnim pretokom podatkov (bandwidth) do 200GB *Trenutno na voljo izključno pri cPanel paketih *Ni na voljo za reseller pakete
Naroči

Litespeed gostovanje 2

OPTIMIZIRANO ZA WORDPRESS IN MAGENTO
Dodatek namnjen posebej za WordPress in/ali Magento, ki bo poskrbel za izjemno hitro delovanje vaše spletne strani. Za doseganje vrhunskih hitrosti obsežnih spletnih mest z veliko dnevnimi obiskovalci, uporabljamo mrežo ločenih strežnikov, opremljenih s NVMe SSD diski ter integrirano Litespeed Web Host Professional tehnologijo. Na teh strežnikih gostimo največ do 15 strani, kar zagotavlja optimalno zmogljivost. *Primerno za uporabnike z mesečnim pretokom podatkov (bandwidth) nad 200GB *Trenutno na voljo izključno pri cPanel paketih *Ni na voljo za reseller pakete
Naroči

Varnostni sistem Imunify360

VRHUNSKA ZAŠČITA VAŠE SPLETNE STRANI Z IMUNIFY360.
Program IMUNIFY360 je varnostna rešitev naslednje generacije, ki uporablja hevristiko oblaka in edinstven, proaktiven pristop za popolno zaščito pred znanimi in neznanimi napadi.
ZELO PRIPOROČAMO VSEM UPORABNIKOM WORDPRESS, MAGENTO IN JOOMLA.
Paket je zasnovan za zaščito enega spletnega računa ne glede na število domen in elektronskih predalov v tem paketu. Na voljo tudi za uporabnike VPS strežnikov.
Naroči