Pogosta vprašanja

Gostovanje je namenjeno predvsem spletnim stranem, WordPressu, spletnim trgovinam, elektronski pošti in podprtim spletnim aplikacijam. Uporaba za hrambo datotek je mogoča v okviru namena in pogojev izbranega paketa; gostovanje ni nadomestilo za namensko storitev varnostnega kopiranja ali osebno oblačno shrambo.

Da, paket lahko praviloma nadgradite ali povečate njegove zmogljivosti, kot so prostor, CPU ali RAM. Pri večini nadgradenj ni treba seliti spletne strani ali pošte, pri določenih spremembah pa so možne kratke prekinitve oziroma dodatni posegi. Za ponudbo se obrnite na podporo.

Da. Ob nakupu gostovanja praviloma brezplačno prenesemo eno spletno stran, eno podatkovno bazo MySQL do 1 GB in do tri e-poštne predale. Za večje projekte oziroma dodatne prenose se predhodno dogovorimo o obsegu in morebitnem doplačilu. Podrobnosti so na strani Selitev spletne strani.

Na področju spletnih storitev delujemo od leta 2003. Nudimo gostovanje z nadzornima ploščama cPanel in DirectAdmin, registracijo domen, VPS in strokovno tehnično podporo. Pri izbiri paketa svetujemo glede na dejanske potrebe, omogočamo nadgradnje in pomagamo pri selitvi spletnih strani ter pošte. Primerjajte pakete gostovanja.

Naša strežniška oprema je nameščena v Ljubljani, v nadzorovanih prostorih s fizičnim varovanjem, požarno zaščito in rezervnim napajanjem. Za povezljivost in delovanje infrastrukture skrbimo z večplastnimi ukrepi, vendar kot pri vsaki tehnični storitvi absolutne neprekinjene razpoložljivosti ni mogoče zagotavljati.

Da, Node.js aplikacije lahko gostimo v ustreznih okoljih in paketih, ki podpirajo njihov način izvajanja. Ker podpora in razpoložljivi viri niso nujno enaki na vseh strežnikih, nam pred naročilom sporočite zahtevano različico Node.js in način delovanja aplikacije.

Da. Različne pakete, njihove lastnosti in cene lahko primerjate na strani Pregled paketov in cenik.

Da. Pri paketih spletnega gostovanja omogočamo brezplačne SSL certifikate Let’s Encrypt. Izdaja in samodejno podaljševanje sta odvisna od pravilne usmeritve domene ter izpolnjenih pogojev za preverjanje.

Da. Naši paketi podpirajo WordPress in WooCommerce. Pri večjih trgovinah svetujemo izbiro ustreznih procesorskih in pomnilniških virov ter optimizacijo predpomnjenja. Primernost konkretnega paketa je odvisna od obiska in zahtevnosti spletne strani.

Da, na naših gostovalnih strežnikih uporabljamo sisteme za varnostno kopiranje. Obseg in obdobje hrambe sta odvisna od storitve in strežnika. Za najpomembnejše podatke svetujemo tudi lastno neodvisno kopijo. Za obnovitev nam pošljite zahtevek prek Moj Webicom.

Pri Webicomu na vsa vprašanja tehnične podpore odgovarjamo izjemno hitro. Hitra in strokovna odzivnost je ena naših ključnih prednosti. Dejanski odzivni čas je odvisen od trenutne obremenitve in zahtevnosti posameznega zahtevka. Običajna tehnična podpora je vključena v gostovanje brez doplačila, za zahtevnejše posege in dodatno upravljanje strežnikov pa nudimo tudi premium podporo. Zahtevek odprite prek portala Moj Webicom.

Obe nadzorni plošči omogočata upravljanje spletnih strani, domen, e-pošte in podatkovnih baz. Razlikujeta se predvsem po uporabniškem vmesniku ter nekaterih dodatnih funkcijah. Za izbor vam pomagamo primerjati razpoložljive pakete in funkcionalnosti na strani spletnega gostovanja.

Pri paketih, ki omogočajo dodatne domene, lahko v enem računu gostite več spletnih strani. Pri izbiri upoštevajte prostor, obremenitev in druge omejitve posameznega paketa. Točne lastnosti so navedene pri izbranem paketu gostovanja.

Da, registracijo domene in gostovanje lahko uredite pri Webicomu na enem mestu. Domeno lahko naročite ob nakupu gostovanja ali jo kasneje dodate prek portala Moj Webicom. Preverite razpoložljivost domene.

Odvisno od vrste omejitve lahko pride do upočasnitve spletne strani, začasne omejitve posamezne storitve ali potrebe po povečanju paketa. Porabo prostora in virov lahko spremljate v nadzorni plošči. Če potrebujete več zmogljivosti, vam pomagamo izbrati ustrezno nadgradnjo.

Redis Object Cache je na voljo na določenih strežnikih in v podprtih okoljih. Pomaga zmanjšati število poizvedb do podatkovne baze pri aplikacijah, kot sta WordPress in WooCommerce. Če želite Redis, nam sporočite domeno oziroma paket, da preverimo tehnično razpoložljivost in pogoje aktivacije. Redis ni samodejno vključen v vse pakete.

Da, pri najemu VPS strežnika prejmete popoln root (administratorski) dostop. To pomeni, da lahko sami upravljate operacijski sistem, nameščate programsko opremo, spreminjate nastavitve in uporabljate strežnik glede na svoje potrebe. Za posege, ki jih ne želite izvajati sami, lahko dodatno naročite tudi strokovno upravljanje VPS strežnika.

Možnost nadgradnje je odvisna od trenutne konfiguracije in razpoložljivih virov. RAM in procesorske zmogljivosti je praviloma mogoče povečati, vendar bo pri nekaterih posegih potreben ponovni zagon. Za razširitve diska se pogoji razlikujejo glede na izbrano konfiguracijo.

Da. Poleg VPS gostovanja ponujamo dodatno storitev upravljanja strežnika, vključno z rednim vzdrževanjem, posodobitvami in tehnično podporo v dogovorjenem obsegu. Vse to opravljamo po zelo ugodnih cenah. Za podrobnosti in ponudbo nas kontaktirajte.

Reseller gostovanje omogoča upravljanje več ločenih gostovalnih računov za lastne projekte ali stranke. Primerno je za spletne agencije in ponudnike, ki želijo gostovanje ponuditi pod svojo blagovno znamko. Omejitve računov in virov določa izbrani paket.

Da. Reseller paketi so namenjeni upravljanju več ločenih računov, kar olajša vzdrževanje in razdelitev virov med posameznimi strankami. Največje število računov in možnosti upravljanja so odvisni od izbranega paketa in nadzorne plošče.

Turbo gostovanje je primerno za zahtevnejše spletne strani, spletne trgovine in projekte z več obiska, ki potrebujejo več zmogljivosti. Pred izbiro priporočamo pregled dejanske porabe virov, prometa in aplikacije, saj najboljši paket ni odvisen samo od velikosti spletne strani.

Za podprte domene omogočamo uporabo DNSSEC, ki z digitalnimi podpisi pomaga preverjati pristnost DNS odgovorov. Razpoložljivost je odvisna od domenske končnice in uporabljenih imenskih strežnikov. Za pomoč pri aktivaciji se obrnite na tehnično podporo.

Postopek je odvisen od domenske končnice. Običajno potrebujete avtorizacijsko oziroma EPP kodo, pri nekaterih domenah pa veljajo še posebna pravila. Začnete lahko na strani za prenos domene.

Brezplačni SSL certifikati, kot je Let’s Encrypt, omogočajo šifrirano HTTPS povezavo in ustrezajo večini običajnih spletnih strani. Plačljivi certifikati se lahko razlikujejo po ponudniku, vrsti preverjanja, podpori in dodatnih storitvah. Če niste prepričani, kateri je primeren, vam lahko svetujemo.

Da. Na naših klasičnih paketih cPanel gostovanja omogočamo tudi uporabo programskega jezika Python in izvajanje podprtih Python spletnih aplikacij. Možnosti namestitve, različice Pythona in razpoložljivi viri so odvisni od strežnika in paketa. Če imate posebne zahteve, nam pred naročilom sporočite različico Pythona in ogrodje aplikacije, da preverimo združljivost. Na DirectAdmin gostovanju Python aplikacij za zdaj še ne ponujamo kot standardne možnosti.

Ne. Varnostno kopiranje VPS strežnika ni vključeno v osnovno ceno gostovanja. Varnostne kopije lahko naročite kot dodatno plačljivo storitev. Če dodatne storitve ne naročite, morate za varnostne kopije svojih podatkov poskrbeti sami. Za možnosti in ceno varnostnega kopiranja nas kontaktirajte.

Webicom storitve spletnega gostovanja in strežniških rešitev ponuja že od leta 2003. V več kot dveh desetletjih smo pridobili ogromno izkušenj, predvsem z virtualnimi strežniki in operacijskimi sistemi Linux.

Pri nas ne dobite samo virtualnega strežnika, temveč tudi dostop do ekipe, ki dobro pozna strežniška okolja in vam lahko pomaga pri namestitvi, konfiguraciji, upravljanju in odpravljanju težav. Po potrebi lahko prevzamemo tudi upravljanje vašega VPS strežnika, da se lahko vi posvetite svojemu delu.

Vsak VPS strežnik je v internet povezan prek omrežnega priključka s hitrostjo do 1 Gbit/s po načelu best effort. To pomeni, da gre za največjo razpoložljivo hitrost, dejanska prepustnost pa je odvisna od trenutne obremenitve omrežja in drugih dejavnikov.

Strežniška infrastruktura uporablja redundantne povezave z brezprekinitvenim električnim napajanjem (UPS), kar zagotavlja dodatno zaščito pred izpadi električne energije.

VPS strežnikom lahko po potrebi dodelimo tudi dodatne javne naslove IPv4 in IPv6, odvisno od razpoložljivosti naslovnega prostora in tehničnih zahtev.