KOLEKTIVNI

Obvestilo za naročnike

Kolektivni dopust WebiCom

V času kolektivnega dopusta bo naše delo potekalo v omejenem obsegu, vendar bodo naše ključne storitve delovale nemoteno. Prosimo vas le, da za podporo uporabite spodaj navedene kontaktne poti.

Kolektivni dopust traja od 20.7.2026 do 7.8.2026 V tem času telefonska podpora ni na voljo.

🛟

Nujni primeri za obstoječe naročnike

Obstoječi naročniki lahko v nujnih primerih odprete podporni zahtevek v uporabniškem portalu Moj WebiCom.

Podporni zahtevek je najhitrejši in najbolj zanesljiv način za obravnavo tehničnih težav, saj imamo tam na voljo podatke o vaših storitvah, domenah in gostovanjih.

Prijava v Moj WebiCom

🤖

Asistent Vito vam je na voljo kadarkoli

Za splošna vprašanja, osnovno pomoč in številna tehnična vprašanja se lahko kadarkoli obrnete na našega asistenta Vita.

Vito odgovarja hitro, vsak dan, tudi v času kolektivnega dopusta. Pomaga vam pri uporabi gostovanja, e-pošte, domen, DNS zapisov, SSL certifikatov in drugih pogostih vprašanjih.

Pišete mu lahko na vito@webicom.si.

📧

Ostale zadeve in vprašanja

Tudi med kolektivnim dopustom lahko oddate naročila, podaljšate storitve ali nam pošljete vprašanje preko portala Moj WebiCom.

Če zadeva ni nujna, jo bomo uredili oziroma se z vami dogovorili v najkrajšem možnem času.

Prosimo vas, da namesto telefona uporabite portal ali e-pošto.

Če vaše vprašanje ni nujno ali ni povezano s tehnično podporo, nam lahko pišete tudi na info@webicom.net.

💙 Brez skrbi – naše storitve delujejo nemoteno

Čeprav smo v času kolektivnega dopusta dosegljivi v omejenem obsegu, večina naših storitev deluje popolnoma enako kot skozi vse leto.

Registracije novih domen potekajo nemoteno.
Podaljšanja domen se izvajajo normalno.
Naročila spletnega gostovanja in VPS strežnikov potekajo brez prekinitev.
Spletne strani, e-poštni predali in strežniki delujejo normalno.
Podporni zahtevki preko sistema Moj WebiCom se obravnavajo hitro tudi med kolektivnim dopustom.
AI asistent Vito odgovarja hitro, vsak dan in tudi izven običajnega delovnega časa.

Edina pomembna sprememba v času kolektivnega dopusta je, da telefonska podpora ni na voljo. Za vsa vprašanja in pomoč vas prosimo, da uporabite uporabniški portal Moj WebiCom ali pišete našemu asistentu Vitu na vito@webicom.si. Za splošna vprašanja, ki niso vezana na nujno tehnično podporo, nam lahko pišete tudi na info@webicom.net.

Pogosta vprašanja

Ali bodo moje spletne strani delovale normalno?

Da. Kolektivni dopust ne vpliva na delovanje strežnikov, spletnih strani in e-poštnih predalov.

Ali lahko podaljšam domeno ali gostovanje?

Da. Podaljševanje domen, gostovanj in ostalih storitev poteka normalno. Enako velja tudi za naročila novih domen in gostovanj.

Ali lahko odprem podporni zahtevek?

Seveda. Podporni zahtevek v portalu Moj WebiCom je priporočena pot za najhitrejšo obravnavo vašega vprašanja ali težave.

Ali je telefonska podpora na voljo?

V času kolektivnega dopusta telefonska podpora ni na voljo. Namesto tega vas prosimo, da nas kontaktirate preko portala Moj WebiCom ali pišete asistentu Vitu na vito@webicom.si. Za splošna vprašanja lahko pišete tudi na info@webicom.net.

Hvala za razumevanje ❤️

Tudi v času kolektivnega dopusta skrbimo za nemoteno delovanje vaših storitev. Če boste potrebovali pomoč, nam odprite podporni zahtevek v Moj WebiCom ali pišite na vito@webicom.si. Za splošna vprašanja nam lahko pišete tudi na info@webicom.net. Vse bomo uredili oziroma se z vami dogovorili v najkrajšem možnem času.

Akcija .si domene

Ste našli nižjoi ceno za registracijo domene od naše? Posredujte nam uradno ponudbo ali račun podjetja in upoštevali bomo to ceno!

30-dnevno jamstvo

V kolikor v 30. dneh ne boste zadovoljni z našim gostovanjem, vam vrnem denar. Prepričani smo, da vam to garancijo ne bo potrebno uveljaviti.

Brezplačni varnostni arhivi

Vsem našim strankam je v nadzorni plošči na voljo do 45 varnostnih kopij za vsak dan posebaj.

Pripravljeni na vse scenarije

NVMe SSD diski, HTTP2, Cloudlinux, cPanel,... in še več za ekstremno hitro in varno gostovanje!
Nekaj prednosti našega spletnega gostovanja:

DDos zaščite

Neomejeno št. email naslovov

Brezplačen SSL certifikat

45 dni varnostnih kopij

cPanel/WHM ali DirectAdmin nadzorna plošča

Hitra namestitev

Vsi naši paketi za spletno gostovanje vsebujejo Softaculous za hitro in enostavno namestitev Wordpress, Magento, Prestashop in še 450+ drugih skript.
Ponujamo tudi obsežno in natančno bazo znanaj, kjer najdete vsa potrebna navodila za namestitev. Poleg tega vam je na voljo tudi naša tehnična podpora, ki vam bo z veseljem pomagala.

Wordpress

Magento

PrestaShop

Joomla

Opencart

PHP-Fusion

Python in Django

Vse kar uporablja PHP/MySQL

Dodatne storitve

Iščete kaj drugega?

Poleg gostovanj in domen vam nudimo še pestro izbiro dodatnih IT storitev.

Dodatne storitve

Upravljanje VPS strežnika

STROKOVNO UPRAVLJANJE STREŽNIKA ZA BREZSKRBNO DELOVANJE
Nudimo vam popolno skrb za vaš strežnik, kar vključuje 1 uro mesečno za odpravo napak, redne posodobitve operacijskega sistema ter servisov, kot so Apache, PHP, MySQL, itd. Zagotavljamo učinkovit monitoring proti spamu ter 24/7 spremljanje delovanja strežnika. V primeru napake prejmete takojšnje obvestilo preko SMS-a, kar omogoča hitro odzivanje in odpravljanje morebitnih težav. Za več informacij o našem strokovnem upravljanju strežnika se lahko obrnete na našo stran, kjer najdete podrobne informacije o tem, kako skrbimo za brezhibno delovanje vaše spletne prisotnosti.
Naroči

Wordpress vzdrevanje

BREZSKRBNO UPRAVLJANJE VAŠE WORDPRESS SPLETNE STRANI
Vključuje 1 uro mesečno za pomoč pri objavi novih strani in novic, skrbimo za redne posodobitve sistema WordPress ter vtičnikov, kar omogoča nemoteno delovanje vaše spletne strani. Pri izbranem gostovanju paketa (cPanel ali DirectAdmin) vam nudimo brezplačen varnostni program ImunifyAV+, brezplačen dodatek Litespeed za še hitrejše delovanje, 24/7 nadzor pred morebitnimi vdori ter brezplačne varnostne kopije in brezplačen SSL certifikat za izboljšano varnost vaše spletne strani. Zanesite se na naše strokovnjake in uživajte v brezskrbnem delovanju vaše WordPress strani.
Naroči

SuperSiteman izdelovalec strani

ENOSTAVNA UPORABA ZA VSE / BREZ POTREBNEGA ZNANJA
Zagotavljamo vam izjemno preprosto uporabo naše platforme, ki omogoča povsem enostavno ustvarjanje vaše spletne strani. Naš sistem je popolnoma odziven, kar pomeni, da bo vaša spletna stran brezhibno delovala na vseh napravah, vključno z mobilnimi telefoni. Z inovativnim sistemom povleci in spusti lahko vsak samostojno oblikuje spletno stran, ne glede na predhodno znanje. Brez kompliciranih postopkov, preprosto ustvarite in prilagajajte svojo spletno prisotnost s samo nekaj kliki. Odkrijte umetnika v sebi in postanite ustvarjalec svoje lastne spletne strani, ne da bi potrebovali posebno znanje.
Naroči

Litespeed gostovanje

OPTIMIZIRANO ZA WORDPRESS IN MAGENTO
Dodatek namnjen posebej za WordPress in/ali Magento, ki bo poskrbel za izjemno hitro delovanje vaše spletne strani. Za doseganje vrhunskih hitrosti obsežnih spletnih mest z veliko dnevnimi obiskovalci, uporabljamo mrežo ločenih strežnikov, opremljenih s NVMe SSD diski ter integrirano Litespeed Web Host Professional tehnologijo. Na teh strežnikih gostimo največ do 15 strani, kar zagotavlja optimalno zmogljivost. *Primerno za uporabnike z mesečnim pretokom podatkov (bandwidth) do 200GB *Trenutno na voljo izključno pri cPanel paketih *Ni na voljo za reseller pakete
Naroči

Litespeed gostovanje 2

OPTIMIZIRANO ZA WORDPRESS IN MAGENTO
Dodatek namnjen posebej za WordPress in/ali Magento, ki bo poskrbel za izjemno hitro delovanje vaše spletne strani. Za doseganje vrhunskih hitrosti obsežnih spletnih mest z veliko dnevnimi obiskovalci, uporabljamo mrežo ločenih strežnikov, opremljenih s NVMe SSD diski ter integrirano Litespeed Web Host Professional tehnologijo. Na teh strežnikih gostimo največ do 15 strani, kar zagotavlja optimalno zmogljivost. *Primerno za uporabnike z mesečnim pretokom podatkov (bandwidth) nad 200GB *Trenutno na voljo izključno pri cPanel paketih *Ni na voljo za reseller pakete
Naroči

Varnostni sistem Imunify360

VRHUNSKA ZAŠČITA VAŠE SPLETNE STRANI Z IMUNIFY360.
Program IMUNIFY360 je varnostna rešitev naslednje generacije, ki uporablja hevristiko oblaka in edinstven, proaktiven pristop za popolno zaščito pred znanimi in neznanimi napadi.
ZELO PRIPOROČAMO VSEM UPORABNIKOM WORDPRESS, MAGENTO IN JOOMLA.
Paket je zasnovan za zaščito enega spletnega računa ne glede na število domen in elektronskih predalov v tem paketu. Na voljo tudi za uporabnike VPS strežnikov.
Naroči